Odpovídá: Franziska Brähler

Jak dlouho pracuješ ve společnosti JUNKER a jaká je tvoje kariéra?

V roce 2014 jsem úspěšně dokončila vzdělání v oboru strojírenství s praxí v podniku střední velikosti zaměřeném na technologii CNC obrábění. Po vyučení jsem byla zodpovědná za nákup zboží a nářadí v oddělení nákupu. Ve společnosti JUNKER pracuji od dubna 2015 jako asistentka prodeje nových strojů. Kromě toho působím jako uživatelka systému SAP - Key a zastávám roli hlavní kontaktní osoby pro naše stážisty.

Za jaké úkoly zodpovídáš?

Podporuji obchodní tým ve fázi projektu, tím že vytvářím a sleduji žádosti o cenovou nabídku a koordinuji další kroky, dokud není nabídka předložena. To zahrnuje zpracování nabídky, její finalizaci a sestavení potřebných dokumentů nabídky. Úzce spolupracuji s naším obchodním týmem, sleduji aktuální projekty a účastním se jednání o nabídkách s našimi zákazníky.

Uveď tři základní prvky své práce.

Podpora prodejního týmu ve fázi nabídky a objednávky
Péče o zákazníky a komunikace
Správa a aktualizace dat v našem systému CRM a SAP

Co je podle tebe v prodeji důležité?

Mimo jiné je důležité analyzovat a pochopit potřeby zákazníka a převést je do specifických řešení. Cenné jsou také dlouhodobé vztahy se zákazníky i v prodeji, které jsou založeny na nepřetržité a upřímné komunikaci, která není zaměřena pouze na uzavření prodeje, ale cíleně buduje důvěru. Vzhledem k velkému počtu zákazníků a úkolů v oblasti prodeje je pro udržení neustálého přehledu rozhodující efektivní řízení času a strukturovaný způsob práce.

Jaký byl tvůj nejlepší pracovní zážitek?

Zavedení našeho nového systému CRM mi poskytlo cennou příležitost k profesnímu i osobnímu rozvoji. Přestože jeho zavedení přineslo řadu výzev, v dlouhodobém horizontu přinese skupině JUNKER významnou přidanou hodnotu.

Prozradíš nám, co ráda děláš ve volném čase?

Ve volném čase chodím pravidelně běhat a do posilovny – pomáhá mi to dobít baterky. Ráda také experimentuji s novými recepty a obzvlášť ráda vařím asijská jídla. Největším zážitkem pro mě byla třítýdenní cesta po Mexiku na konci roku 2024.

Zpět