Ptali jsme se pana: Jason Fang

Jaké jsou vaše hlavní povinnosti?

K mým hlavním povinnostem patří dokončení instalace, uvedení do provozu, konečná přejímka až po předání nových strojů a zařízení do výroby u zákazníků společnosti JUNKER, jakož i včasná a efektivní analýza a řešení problémů jak nových tak i starších strojů. Současně jsem také zodpovědný za komunikaci a koordinaci na místě u zákazníka, abych zajistil hladký průběh projektů.

Co je pro vás na vaší pozici nejatraktivnější?

V každodenní práci na strojích se neustále setkávám s novými výzvami. Při jejich řešení se může naplno projevit moje kreativita a zároveň si ověřuji a posiluji schopnosti řízení na pracovišti. Pocit úspěchu při řešení problémů mě plně uspokojuje, a co je důležitější, snažím se ze sebe vydat to nejlepší a jsem schopen pomáhat zákazníkům. 

Kolik projektů s uvedením strojů do provozu jste měl na starosti od nástupu do společnosti JUNKER před 15 lety? Který z projektů je pro vás nejúspěšnější?

Byl jsem zodpovědný za instalaci a zprovoznění přibližně 100 strojů JUNKER. Největší význam přisuzuji projektům Guilin Fuda a Neijiang Jinhong.
Pokud jde o projekt Guilin Fuda: Tehdy jsem do společnosti JUNKER právě nastoupil. V té době stroje JUNKER prodané do Číny uváděli do provozu technici ze zahraničí a místní inženýři poskytovali pouze podporu. Projekt Fuda byl prvním pokusem o dokončení instalace a uvedení do provozu až do konečné přejímky brousicího stroje JUCRANK 6S výhradně místními techniky. Vzhledem k vysokým očekáváním ze strany vedení společnosti i zákazníka jsme společně s dalšími kolegy ze servisního týmu JUNKER China úspěšně dokončili uvedení do provozu a konečnou přejímku všech 8 strojů. To byla cenná zkušenost pro můj vlastní rozvoj. Dokončení tohoto projektu bylo velice oceňováno, jak zákazníkem, tak i vedením společnosti JUNKER.
Co se týče projektu Neijiang Jinhong: Od prvního stroje JUNKER JUCRANK 6S do závodu zákazníka v roce 2012 až do současnosti byly všechny stroje v Neijiang Jinhong instalovány a uvedeny do provozu výhradně poprodejním týmem JUNKER China a rychle jsme dospěli k podpisu závěrečné přejímky. Od prvního stroje jsem dohlížel na hladký a efektivní proces instalace a uvedení do provozu, aby zákazník mohl co nejdříve zahájit výrobu a zajistil si vysokou spokojenost zákazníků s kvalitou služeb společnosti JUNKER. Zákazník mě požádal, abych organizoval uvádění do provozu i dalších strojů. Čímž jsme zajistili, aby byli zákazníci spokojeni a nadále kupovali brousicí stroje od firmy JUNKER.

Stroje a technologie společnosti JUNKER se neustále vyvíjejí. Jak jste zvládli nové technologie nebo obrobky?

Vzhledem k výzvám, které představují nové technologie a obrobky společnosti JUNKER, je mou strategií na jedné straně praktické učení, které zahrnuje přímou účast na konkrétním procesu projektů s novými technologiemi, vyzkoušení a pochopení pracovního mechanismu a výkonnostních charakteristik nových technologií a neustálé zkoumání a osvojování si potřebných dovedností; na druhé straně věřím, že učení je nepřetržitý a dynamický proces, který se neobejde bez aktivního sebevzdělávání každého z nás.

Navíc ve firmě JUNKER nepracuji sám. V případě potřeby hledám podporu u svých firemních kolegů a technických odborníků v našich ostatních závodech. Nejenže s nimi diskutuji o konkrétních problémech, ale také konzultuji strategie a metody řešení problémů. Možnost komunikovat se zkušenými odborníky je pro mě nesmírně cenné a pomáhá mi rychleji pochopit a aplikovat nové technologie, když to projekt vyžaduje.

Stručně řečeno, díky neustálému toku informací, sebevzdělávání, komunikaci a spolupráci s odborníky jsem schopen efektivně reagovat na výzvy, které přinášejí nové technologie společnosti JUNKER, a zajistit tak bezproblémovou instalaci a využití těchto nových poznatků na straně končených uživatelů.