Was sind Ihre Aufgaben?
Anfang 2023 wurde ich zur Kundendienstleiterin für Mexiko befördert. Meine Hauptaufgabe ist die Leitung des mexikanischen Kundendienstteams vor Ort in enger Zusammenarbeit mit dem Standortleiter. Ich bin die Schnittstelle zwischen dem Kundendienstteam, den Kunden und den Lieferanten. Unser Team in Mexiko ist sehr reaktionsschnell und äußerst engagiert. Regelmäßig stehe ich mit den anderen Tochtergesellschaften in Deutschland, Tschechien und Brasilien in Kontakt und arbeite eng mit dem Serviceleiter der JUNKER Gruppe zusammen. Bei unserem regelmäßigen Austausch spiel die Zeitverschiebung oder die Entfernung keine Rolle.
Was gefällt Ihnen an Ihrem Job besonders?
Ich arbeite gerne in der Abteilung Service, da die Arbeit sehr spannend und jeder Tag anders ist. Wir müssen so schnell wie möglich reagieren, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung bieten zu können. Es sind oft langjährige Beziehungen, die ich in den letzten Jahren aufgebaut habe.
„Ich bin dankbar, dass mein Team anerkennt, welchen positiven Beitrag ich als Frau leisten kann.“
Wie würden Sie Ihre Position als Frau in der Fertigungsindustrie beschreiben?
Heute erleben wir eine zunehmende Geschlechtervielfalt in Organisationen, auch in der Fertigungsindustrie. Zudem bin ich sehr dankbar, dass mein Team meine Arbeit und Anstrengungen der letzten Jahre anerkennt und schätzt, welchen positiven Beitrag ich als Frau leisten kann. Das Managementteam hat mich in der gesamten Zeit sehr unterstützt und mir wurde die Möglichkeit gegeben, berufliches und persönliches Wachstum miteinander zu verbinden. Während meiner Schwangerschaft konnte ich remote arbeiten, bis mir eine Rückkehr in das Büro wieder möglich war. Ich hoffe, dass ich andere Frauen ermutigen kann, eine Karriere in dieser Branche anzustreben, so wie es mir bei engen Freunden und Familienmitgliedern gelungen ist. Auch wenn es immer noch nicht einfach ist, sehe ich immer mehr Frauen in diesem Bereich.
