Qual é a sua principal área de atuação?
Eu auxilio a equipe de vendas na fase de projetos, criando e acompanhando as solicitações de orçamento e coordenando as próximas etapas até a entrega da proposta dentro do prazo previsto. Isso inclui processar a proposta, finalizá-la e reunir todos os documentos necessários referentes a ela. Em uma parceria estreita com a equipe de vendas, eu acompanho os projetos atuais e participo de negociações com nossos clientes.
Poderia citar três elementos centrais do seu trabalho?
- Ajudar a equipe de vendas durante a fase da proposta e da ordem de pedido
- Atender e manter contato com os clientes
- Gerenciar e atualizar dados no nossos sistema CRM e SAP
O que você considera o mais importante na área de vendas?
Normalmente o mais importante é analisar e compreender as necessidades do cliente, para aplicá-las em soluções personalizadas. Também é muito valioso manter uma relação de longo prazo com o cliente, baseada em uma comunicação constante e sincera, não só focada em fechar uma venda, mas também em construir confiança. Diante da grande variedade de clientes e de tarefas do departamento de vendas, gerenciar o tempo com eficiência e trabalhar de forma bem estruturada são fatores decisivos para manter a visão do todo.
Qual foi a sua melhor experiência profissional?
A adoção do nosso novo sistema CRM me deu uma ótima oportunidade de crescer tanto profissionalmente quanto na vida pessoal. Embora essa novidade tenha trazido alguns desafios, a longo prazo a agregação de valor para o Grupo JUNKER será significativa.
Quer contar para nós o que você gosta de fazer nas horas vagas?
No meu tempo livre, tenho o hábito de correr e ir à academia. Isso me ajuda a recarregar as energias. Também costumo me aventurar com novas receitas e gosto de cozinhar principalmente pratos asiáticos. Na minha vida pessoal, o auge foi uma viagem de três semanas pelo México, que fiz no final de 2024.
